Отзыв о банке

Отзывы о ВТБ 24

Оставить отзыв о ВТБ 24



ВТБ 24 – статистика по сервису ra-schet.ru:

Посмотреть положение банка в Рейтинге банков по клиентской оценке их РКО.

Перейти к информации о ВТБ 24, открытии в нём расчётного счёта и тарифах на РКО.


Отзывы по поводу открытия и обслуживания расчетных счетов в ВТБ 24

работа банка

Оценка 1 (из 5)

Отвратительная работа банк-клиента и работников,отвечающих на телефонные звонки.Постоянные сбои и ошибки при формировании выписок,объяснений никаких не дают-культурно извиняются,как роботы,по заученным шаблонным фразам,присылают СМС оповещения с извинениями за доставленные неудобства. Сотрудники на горячей линии совершенно не владеют ситуацией и не могут ответить ни на один вопрос толково и грамотно-сотрудников бессчётное количество и каждый говорит своё.Единого ответа я ни разу не получала.
Складывается впечатление,что руководство банка не знает,что происходит в работе банка.
Нигде нет сведений о руководстве,ни телефонов,ни почты.
Видимо придётся обращаться в ЦБ РФ г.Москвы с официальной претензией и со всеми подтверждающими сведениями-есть все записанные СМС,все переговоры с банком и некорректные выписки с ошибками в остатках и в печатной форме.

Пользователь под ником Учредитель из города Москва, 2017-03-07 11:08:17