Отзывы об МТС-Банке

Подробно о ситуации. ООО "Восход-Вендинг", под руководством Б***ва Р***на В**********ча, заключило договор с МТС Банком на обслуживание по эквайрингу с оговоренной комиссией 2,5%. В течение нескольких месяцев с расчетного счёта компании удерживались комиссии в размере свыше 4% без уведомления и объяснений. Директор направил официальные запросы, но ответа не последовало. На момент выявления ущерб составил порядка 600 000 рублей. Претензии оставлены без удовлетворения. Юридическая защита интересов продолжается.

Интернет-банк работает только на виндовс 7, а для виндовс 10 нужно покупать клиент за 2 000 рублей на стороннем сайте, выгрузить выписку можно только не более, чем за 10 месяцев, до операциониста невозможно дозвониться даже зная его дополнительный прямой номер.
Ежегодно нужно перезаказывать ключи, а для этого нужно ехать в банк чтобы написать заявление на перевыпуск и ждать этого перевыпуска 2-4 недели, а потом второй раз приехать забрать флешку с новым ключами.
В остальном к банку претензий нет, но с интернет-банком нужно что-то делать.

В рамках зарплатного проекта мне перевыпустили карту с истекшим сроком действия (ждать карты пришлось 40 минут), а через полчаса после того, как я покинул отделение банка, пришла смс об активации еще одной карты. Оказалось, помимо зарплатной мне подключили VISA Premium, и баланс на ней уже был минус 299 рублей. В коллцентре предложили заблокировать карту (что я и сделал), а за ее деактивацией отправили в отделение банка. На вопрос "с какой стати я должен тратить на это свое время?" мне, разумеется, ответить не смогли.
Сотрудники офиса, в погоне за бонусами или выполнением плана, скрыто оформляют дополнительные карты клиентам и даже сами их активируют. Полагаю, с подобным или другим каким обманом сталкивается почти каждый, кого заносит нелегкая в этот банк. Оказалось, у моего коллеги тоже открыта дополнительная карта, которую он никогда не держал в руках с балансом уже минус 600 рублей (видимо, за какое-то обслуживание списывают). А потом их еще к оплате предъявят!
И так практически каждый раз, когда приходится сталкиваться с этим банком, остается сплошное разочарование, а тут еще и откровенный обман.